Je ne trouve pas mon nom dans le classement

Avant d’ouvrir une demande, deux vérifications rapides :

• La bonne course : vérifiez que vous avez sélectionné la course et la distance auxquelles vous avez réellement participé.
• L’heure de mise à jour : les résultats ne sont pas toujours en direct ; si vous venez de franchir la ligne d’arrivée, votre temps n’a peut-être pas encore été publié. La dernière mise à jour est indiquée dans le panneau de gauche, sous les menus des classements.

Et deux cas particuliers :

• dans les événements internationaux de course à pied, les athlètes étrangers non licenciés avec une inscription touristique peuvent apparaître dans un classement séparé, avec un nom du type “Touristes” ou “Étrangers non licenciés” ;
• dans les événements cyclistes, il peut y avoir eu une association erronée ou manquante de la puce.

Si vous ne vous trouvez toujours pas, ouvrez une demande via le formulaire de contact avec le plus de détails possible :

• votre tenue vestimentaire : cela nous aide à vous repérer dans l’enregistrement vidéo des arrivées ;
• le nom ou le numéro de dossard des personnes qui ont franchi la ligne d’arrivée avec vous ;
• le numéro de la puce, si vous avez couru avec une puce personnelle ou journalière.