Rückerstattung über die Versicherung beantragen
Bei der Anmeldung hast du die Stornoversicherung hinzugefügt: das ist eine echte Versicherungsdeckung, die wir für die Events nur über eine Partnergesellschaft anbieten können. Deshalb werden Rückerstattungsanfragen nicht von ENDU bearbeitet, sondern direkt von der Versicherungsgesellschaft.
Die Anfrage muss per E-Mail an claims@netinsurance.it geschickt werden: wir empfehlen dir, direkt dorthin zu schreiben, damit dein Fall gleich in Bearbeitung geht. Unter diesem Link findest du die Informationsunterlagen der Versicherung mit den Bedingungen, den beizufügenden Unterlagen und den einzuhaltenden Fristen.
Informationsunterlagen ENDU Event Protection (PDF)
Die Informationsunterlagen wurden dir auch per E-Mail zusammen mit der Bestellbestätigung geschickt, mit der E-Mail zur Aktivierung der Versicherung.