He contratado el seguro de cancelación, cómo solicito el reembolso
Durante la inscripción añadiste el seguro de cancelación: es una cobertura aseguradora en toda regla, que podemos ofrecer en los eventos solo a través de una compañía asociada. Por eso las solicitudes de reembolso no las gestiona ENDU, sino directamente la compañía aseguradora.
La solicitud debe enviarse por email a claims@netinsurance.it: te recomendamos escribir directamente a esa dirección, para poner en marcha el expediente cuanto antes. En este enlace encontrarás el documento informativo del seguro, con las condiciones, los documentos que hay que adjuntar y los plazos que hay que respetar.
Documento informativo ENDU Event Protection (PDF)
El documento informativo también se te envió por email junto con la confirmación del pedido, en el email de activación del seguro.