J'ai souscrit l'assurance annulation, comment demander le remboursement

Lors de l’inscription, vous avez ajouté l’assurance annulation : il s’agit d’une véritable couverture d’assurance, que nous ne pouvons proposer sur les événements que par l’intermédiaire d’une compagnie partenaire. C’est pourquoi les demandes de remboursement ne sont pas gérées par ENDU, mais directement par la compagnie d’assurance.

La demande doit être envoyée par email à claims@netinsurance.it : nous vous conseillons d’écrire directement à cette adresse, afin de lancer le dossier sans attendre. À ce lien vous trouverez la notice d’information de l’assurance, avec les conditions, les documents à joindre et les délais à respecter.

Notice d’information ENDU Event Protection (PDF)

La notice d’information vous a aussi été envoyée par email avec la confirmation de commande, dans l’email d’activation de l’assurance.