Pagos y reembolsos

No he recibido el email de confirmación, dónde encuentro el pedido y el recibo

Todas las comunicaciones enviadas y el recibo de tu pedido están siempre disponibles en tu área personal, aunque el email no haya llegado.

  1. Accede a tu perfil en endu.net.
  2. Haz clic en Pagos: encontrarás todos tus pedidos.
  3. Entra en el detalle del pedido que te interesa: encontrarás el recibo y las comunicaciones enviadas.
  4. Si el pago corresponde a una inscripción, en el detalle también encontrarás el botón que lleva a la inscripción.

Ten en cuenta que el pedido queda vinculado al email con el que habías iniciado sesión en ENDU en el momento de la inscripción: comprueba por tanto que hayas revisado la dirección correcta.

Si en cambio para hacer el pedido usaste por error una cuenta ENDU distinta de la que querías (pasa cuando se ha creado más de una cuenta), contáctanos indicando qué cuenta quieres usar y en cuál esperabas ver el pedido: procederemos con la unión de las cuentas o el traslado de los datos.

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