Fehlermeldung "Registrierung fehlgeschlagen"
In den meisten Fällen bedeutet das, dass es mit dieser E-Mail-Adresse bereits eine frühere Registrierung gibt, die nie bestätigt wurde.
Wenn du dich registrierst, legt ENDU ein ausstehendes Konto an und schickt dir eine E-Mail mit dem Bestätigungslink. Solange du ihn nicht anklickst:
- ist das Konto nicht aktiv und der Login funktioniert nicht;
- gilt die E-Mail-Adresse trotzdem als bereits vergeben;
- schlägt ein neuer Registrierungsversuch mit derselben E-Mail fehl.
Aus Sicherheitsgründen ist die Fehlermeldung allgemein gehalten und sagt nicht, ob die Adresse schon vorhanden ist: so wird nicht verraten, welche E-Mail-Adressen bei ENDU registriert sind.
Option A (empfohlen): bestätige die Registrierung, die es schon gibt
Such in deinem Postfach die E-Mail von ENDU und klick auf den Bestätigungslink: die Registrierung wird genau so abgeschlossen, wie sie war, du musst sie nicht wiederholen.
- Absender: ENDU, noreply@endu.info
- Wo du nachschauen solltest: Posteingang, Spam / Junk-E-Mail und bei Gmail auch die Tabs Werbung und Benachrichtigungen
- Schnellsuche: such in deinen Mails nach from:noreply@endu.info
Wenn du mehrmals auf Code erneut senden geklickt hast, findest du mehrere E-Mails: alle sind gültig, nimm die neueste.
Option B: warte 24 Stunden und registriere dich erneut
Die ausstehende Registrierung wird 24 Stunden nach dem ersten Versuch automatisch gelöscht. Danach kannst du dich mit derselben Adresse erneut registrieren. Bestätige auch in diesem Fall den Link innerhalb von 24 Stunden, sonst landest du wieder in derselben Situation.
Der Bestätigungslink ist angeblich abgelaufen oder ungültig? Der Link gilt 24 Stunden: geh zurück zur Bestätigungsseite und nutze Code erneut senden, um einen neuen zu erhalten, oder warte, bis die ausstehende Registrierung abläuft, und registriere dich von vorn.
Wenn du “Passwort vergessen” ausprobiert hast und nichts ankommt, liegt es am selben Grund: die Passwort-Wiederherstellung funktioniert nur bei bereits bestätigten Konten.